Termos e Condições

O seu uso do site www.csttravels.com ("Travel CST"), é expressamente condicionada à sua aceitação dos Termos e Condições mencionados abaixo manifestando o seu consentimento à mesma. CSBT reserva-se o direito de adicionar, excluir ou modificar toda ou parte destes Termos e Condições a qualquer momento. Qualquer adição, exclusão ou modificação dos Termos e Condições causará efeitos a partir do momento em que são atualizados e publicados no site de viagens CST.

Uso do Site

Para usar este site, de acordo com os presentes Termos e Condições, CSBT proporciona licença limitada, intransferível revogável para realizar e / ou adquirir reservas legítima. Não podendo ser usado para qualquer outra finalidade, devendo abster de realizar qualquer reserva especulativa, falsa ou fraudulenta. Este site e seu conteúdo, como texto, parágrafos, frases, combinação específica de palavras, letras ou elementos fonéticos, gráficos, ícones, marcas, logotipos, trabalhos de design gráfico, fotografias, comerciais, patentes método comercial, combinação específica de cores e formas, material editorial, formulários, formatos de busca, downloads digitais, compilações de dados, fonte, software, códigos são de propriedade exclusiva da CSBT que tem todas as licenças e autorizações para tal uso, portanto, você não pode copiar reproduzir, republicar, carregar, modificar, transmitir, e ou distribuir de qualquer forma o seu conteúdo, exceto nos seguintes casos:

Quanto o download do cliente for para visualizar e imprimir o material que está contido neste Site ou fazer a impressão de material enviado para o seu e-mail pela CSBT. Em ambas as situações o cliente e só poderá usá-lo para seu uso pessoal.

Como condição de uso do site, você garante que:

I. É maior de idade,
II. Ele tem a capacidade de assumir e contratar,
II. Utilizar o site de acordo com os Termos de Uso,
IV. Somente use o site para fazer reservas em seu nome ou em nome de uma pessoa que possa agir em seu nome,
V. Ele será responsável para os Termos de Uso que se aplicam às reservas feitas em nome dessas pessoas, incluindo quaisquer regras ou restrições,
VI. Todas as informações fornecidas pelo site são verdadeiras, precisas, completas e atuais.

Política de reserva.

As tarifas publicadas neste site são válidas apenas na data da sua cotação e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Os preços apresentados são garantidos após o recebimento do pagamento. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade. A reserva é considerada concluída quando você tem um número de confirmação, e responsabilidade correspondente à aplicada.

Se a reserva on-line ou por telefone se autoriza o uso do número de cartão de crédito que é fornecido para o pagamento, confirmado expressamente reconhece e aceita a nossas políticas de reserva, pagamento, termo de responsabilidade e cancelamento autorizados. Todas as alterações a uma reserva estão sujeitos à disponibilidade e ajustes de tarifas.

É necessário que você precise imprima seu cupom seu de reserva e apresentá-lo no momento de reivindicar a reserva de serviços.

Estas políticas também se aplicam para cancelar reservas feitas em pagamentos fixos.

Política de pagamento

Aceitamos Visa, MasterCard e American Express como forma de pagamento. Se você preferir pagar por transferência bancária, entre em contato com o nosso Call Center.

O valor correspondente à reserva será cobrado imediatamente ao seu cartão de crédito.

Os preços apresentados em pesos mexicanos serão cobrados em pesos mexicanos. Os preços apresentados em dólares americanos serão cobrados em USD para transações com Visa e Mastercard. Para as operações com taxa de American Express em dólares americanos será convertido para a taxa de câmbio em pesos mexicanos em vigor na data da transação. Esta conversão pode causar a quantidade que aparecerá na demonstração do seu cartão de crédito mostre uma variação de até 5% abaixo ou acima da flutuação internacional de taxas de câmbio. CSBT não é responsável por essa flutuação e aceitando esta política reconhecem ter sido informados desta flutuação da taxa de câmbio e concorda que a cobrança com os cartões American Express será feita em pesos mexicanos.

Política de responsabilidade

Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de CV, é uma agência de viagens serviço turístico (operador), que, na prestação de seus serviços, observado e obrigam-se rigorosamente as disposições da Lei Geral do Turismo, a Lei Federal de Defesa do Consumidor e demais legislação aplicável.

Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V., serve como prestadora de serviços de qualidade e serve como intermediário entre o cliente e o fornecedor de bens e serviços publicados neste site. Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. Estabelece negociações comerciais dentro de seus próprios padrões de qualidade e serviço, tais como, mas não limitados a: alojamento, transporte terrestre, transporte aéreo, escolhendo apenas os fornecedores do mercado mais qualificados e mais prestigiados.

Cliente autoriza a Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V., para atuar como um mediador na contratação de diferentes serviços escolhidos para obter o seu pacote turístico.

Serviço de mediação comercial é realizado diretamente pela Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de CV, a partir de sua sede localizada na cidade de Cancún, Quintana Roo, usando sua plataforma de tecnologia, independentemente da forma em que a compra é feita, quer seja através da Internet, ponto de atendimento ao cliente, chamada telefônica ou qualquer que outra forma de contato.

Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. declara que:

As fotos exibidas em seu site são propósitos representativos e não garantem que, no momento da chegada, tudo é exatamente como descrito nele;

Descrições de serviços de viagens são atualizadas pelo Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. de forma constante, mas não garante que tudo será exatamente igual o mesmo na sua chegada.

Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V., reserva-se o direito de recusar qualquer pessoa ou cliente no momento que julgar necessário.

Desobrigação de responsabilidade

Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de CV, não assumirá a responsabilidade por quaisquer reclamações, custos ou despesas causadas por acidentes pessoais ou de terceiros, acidentes ou morte, perda ou dano de pertences pessoais, a falta de diversão, raiva, decepção, angústia ou frustração (seja física ou mental ) resultante a partir dos seguintes causas:

Atos ou omissões de qualquer outra pessoa que não seja Cancun Viagens Para Estudantes S.A de C.V. ou de seus funcionários;

Doença, roubo, disputas trabalhistas, greves, falhas mecânica, quarentena, ações governamentais, tempo ou qualquer outra circunstância além do controle direto Cancun Viagens Para Estudantes Para causar S.A. de C.V.;

Incapacidade do cliente para viajar por não ter os documentos necessários, tais como, mas não limitados a passaportes válidos, vistos, identificação pessoal, prescrições e atestados médicos ou documentos. Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. Não é responsável perante o cliente ou qualquer terceiro devido à incapacidade ou falta de documentos pessoais do cliente.

A inadimplência de clientes, seguindo as direções, incluindo, mas não limitado a horários de partida do voo, data e hora de chegada e saída de hotéis, e as políticas de resgate de cupons; Cancelamento ou alteração por qualquer motivo, os serviços de viagem oferecida e contratado pelo cliente Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V.se reserva o direito de cancelar ou alterar os serviços publicados, mas tentará substituir com serviços semelhantes. Se a reserva deve ser cancelada, responsabilidade Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. Estará limitado ao reembolso de todo o dinheiro pago pelo cliente;

Não se aplicam totais de reembolsos em situações onde a viagem tenha de ser cancelado, interrompido ou atrasado por Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. por razões alheias à sua vontade (força maior, tais como, mas não limitado a, condições climáticas, furacões, terremotos, greves, guerras, terrorismo, etc.) e em que as obrigações contratuais de Cancun Viagem estudante, SA de C.V. com seus fornecedores não lhes permitem obter o reembolso do valor pago ou a ser pago ao fornecedor pelo cliente. Nestes casos, Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. Se reserva o direito de reter 10% do valor total pago para a reserva como uma despesa administrativa.

Embora as taxas sejam atualizadas constantemente, em casos remotos existe a possibilidade de mudanças nas taxas sem aviso de contingência ou de força maior. Nestes casos, o provedor pode ter nenhuma maneira de atualizar rapidamente as taxas. Cancun Viagens Para Estudantes, S.A de C.V. faz revisões periódicas onde pode haver diferenças entre o preço pago para a reserva e o preço necessário para usar o serviço. Em caso de haver mudança nas tarifas, e essa resulta em um preço menor, se cobrará o preço e se reembolsará a diferença. Caso seja um preço maior, um de nossos assessores de viagem entrará em contato com o cliente e informará sobre a mudança. Em caso de não estar de acordo, Cancun Viajes Para Estudiantes, S.A. de C.V. reembolsará em 100% do montante pago, mas não se faz responsável por reclamações e inconvenientes, derivados da mudança de tarifas ou do cancelamento da reserva.

CSBT não assumirá responsabilidade alguma e o cliente libera de toda responsabilidade a CSBT, e de toda reclamação, custo, gasto perdido que o Cliente poderá sofrer incluindo qualquer lástima pessoal o de terceiros, acidentes ou morte, danos à propriedade pessoal, perda de lazer, raiva, decepção, angústia ou frustração, seja mental ou física, se eles são o resultado de:

I. Qualquer falha ou falha por parte do direito de prestar o serviço.
II. Qualquer falha ou falha pelo Cliente no momento de desfrutar dos serviços contratados.
III. Qualquer falha ou falta de Cliente para observar ou cumprir com os termos e condições, políticas, diretrizes, recomendações, de segurança média, etc de prestadores de serviços finais.
IV. Maiores ou imprevistas circunstâncias de força, tais como greves, atrasos, terremotos, guerras, furacões, tempestades de neve, etc. (Que não é atribuível a viagem CST).
V. atos ou omissões de qualquer outra pessoa que não seja CSBT.
VI. Doença, roubo, disputas trabalhistas, avaria mecânica, quarentena, ações governamentais, tempo ou qualquer outra causa além do controle direto de causa CSBT.
VII. Por insistência do Cliente para qualquer viagem, turismo, excursão, excursão, tomar qualquer tipo de transporte aéreo, terrestre, marítimo e de qualquer espécie, em condições sanitárias precárias ou que não são ideais para o desenvolvimento de tais atividades e desenvolvimento por cliente de quaisquer esportes radicais ou atividades que possam envolver algum perigo e foram realizadas sob a sua pleno conhecimento, ou quando sofrem de algum tipo de doença, condição médica, deficiência, algum tipo de alergia, está sob medicação ou prescrição médica, indicações de descanso e / ou todas essas condições médicas em seu próprio risco foram omitidas e que poderia resultar em uma deterioração da sua saúde quando essas atividades em causa da consciência, nessas ocasiões sempre eles consideraram foram realizados em seu próprio risco, liberando o cliente a CSBT de qualquer queixa, reclamação, denúncia, reclamação, recompensa, compensação, remuneração, cortesia, etc., decorrentes de qualquer incidente causado durante o desenvolvimento de qualquer serviço ou atividade e quaisquer eventos futuros derivados do incidente inicial por qualquer dessas causas.
VIII. Qualquer outro evento que não estão sob o controle direto de CSBT.

Ligações

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Informações verdadeiras

O Cliente reconhece e aceita sua total obrigação e responsabilidade de fornecer dados verdadeiros e precisos sobre idade, sexo, nomes ou sobrenomes de ambos o cliente e os outros clientes e / ou usuários que acompanham ou que comissionem para fazer uso desta local e de dados e informações completas para itinerário de transporte e reservas e os serviços marítimos (hotéis, passeios, aluguel de carros, restaurantes, navios de cruzeiro, etc.) Liberando a CSBT de qualquer responsabilidade mudanças de itinerário gerado por dados fornecidos incorretamente, nem por quaisquer erros informados pelo cliente para a questão ou bilhete compras, como o caso da idade, sexo, nomes, datas, métodos de pagamento, rotas, horários, aulas, categorias, condições especiais, etc., aderindo onde cláusulas de cancelamento apropriadas declarado nestes termos e condições.

As condições de cancelamento Transferências

  • Cancelamentos feito um (1) dia anterior à data da transferência será penalizado com 100% da quantidade total de reservas.
  • Os cancelamentos feitos dois (2) dias ou mais antes da data de transferência não será penalizado

Será oferecido reembolso total do valor pago nos seguintes casos:

  • Quando o serviço for cancelado pelo fornecedor.
  • Porque a doença (apresentando um registro de um médico local)
  • Em caso de não mostrar o serviço será penalizado com 100% da quantidade total das reservas.

As condições de cancelamento Passeios

O reembolso de serviço será dado:

  • Quando o serviço for cancelado pelo fornecedor.
  • Devido à doença apresentar um relatório médico.
  • Os cancelamentos ou alterações de data são feitas antes da 11:00 hrs do dia antes do serviço.

Nenhum reembolso será dado nos seguintes casos:

  • Se o cliente não aparecer na data e hora de serviço.

Cancelamento Hotel Reservação

  • Os cancelamentos feitos (15 dias) antes da chegada do hotel serão penalizados com 10% do número total de reservas.
  • Os cancelamentos feitos (14 a 3 dias) antes da chegada ao hotel, será penalizado com 2 noites da quantidade total das reservas.
  • Os cancelamentos feitos (entre 2-0 dia) antes da chegada ao hotel serão penalizados com 100% do número total de reservas.
  • Em caso de não comparência na data do hotel será penalizado com 100% do valor total da reserva sem direito a reembolso.

Políticas para o Natal, Ano Novo, Páscoa, Pontes e / ou qualquer outro feriado:

  • Cancelamentos feito um (entre 31 dias ou mais) antes da data do hotel será penalizado com 10% do número total de reservas.
  • Os cancelamentos feitos dois (30 a 15 dias) antes da chegada ao hotel, eles serão penalizados com 2 noites.
  • Os cancelamentos feitos três (de 14 a 0 dias) antes da chegada ao hotel serão penalizados com 100% da quantidade total de reservas.
  • Em caso de não comparência na data do hotel será penalizado com 100% do valor total da reserva sem direito a reembolso.

Mudanças:

  • Qualquer mudança de reserva está sujeita à disponibilidade e tarifas. Para mais informações, contate o seu consultor de viagens atribuído, mencionando o seu número de reserva, qualquer alteração solicitada está sujeita a uma multa de 10% do pagamento total da reserva.

Privacidade

Você reconhece que leu o aviso de privacidade da CSBT, os termos incorporados e concorda que os termos de tal política são razoáveis. Consente de clientes que suas informações pessoais sejam utilizadas pela CSBT e / ou de seus fornecedores e distribuidores terceiros para os fins previstos neste Edital.